Обязательная информация для всех сайтов

По закону каждый сайт должен содержать точные реквизиты владельца. Для юридических лиц: полное наименование, ОГРН, ИНН, юридический адрес. Для индивидуальных предпринимателей: ФИО, ОГРНИП, адрес регистрации. Контактные данные включают email или телефон для связи. Эти сведения размещают в разделе «О компании» или в подвале сайта.

Дополнительно требуется политика обработки персональных данных. Документ публикуют в открытом доступе, обычно в подвале или отдельном разделе. Политика должна содержать цели обработки данных, их перечень, условия хранения и уничтожения.

Требования для интернет-магазинов

Интернет-магазины обязаны размещать правила продажи товаров дистанционным способом. В правилах указывают порядок оплаты, доставки, возврата товаров. Публикуют информацию о сроках возврата денежных средств — 10 дней с момента предъявления требования.

Цены на товары указывают в рублях. Если цена акционная, размещают старую и новую цену с датами действия акции. Для товаров с ограничениями (алкоголь, табак) добавляют предупреждения о возрастных ограничениях.

Обработка персональных данных по 152-ФЗ

Закон требует получать согласие на обработку персональных данных. Согласие оформляют отдельным документом при регистрации, подписке или оформлении заказа. В согласии указывают цели обработки, перечень данных, срок действия согласия и контакты оператора.

Исключение — данные, необходимые для исполнения договора. При онлайн-покупке согласие не нужно для данных, требуемых для доставки и оплаты. Для рассылок и рекламы согласие обязательно.

Использование cookies

Согласие на cookies требуется, если они собирают персональные данные или используются для ретаргетинга. Баннер с запросом согласия появляется при первом посещении сайта. В баннере указывают цели использования cookies и ссылку на политику.

Технические cookies, необходимые для работы сайта (корзина, авторизация), не требуют согласия. Аналитические и рекламные cookies разрешены только с согласия пользователя.

Юридические документы на сайте

Публичная оферта — обязательный документ для сайтов, предлагающих услуги или товары. Оферта содержит все существенные условия: предмет договора, цена, порядок акцепта. Размещают в подвале сайта или на странице оформления заказа.

Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сайта и пользователем. Документ включает правила использования сайта, ограничения ответственности, порядок разрешения споров.

Типовые ошибки и подводные камни

Размещение неполных реквизитов — отсутствие ОГРН или юридического адреса. Реквизиты должны быть актуальными, совпадать с данными в ЕГРЮЛ.

Сбор данных без согласия через формы обратной связи или подписки. Каждая форма сбора данных должна сопровождаться чекбоксом и ссылкой на политику.

Использование чужих материалов без разрешения — фотографий, текстов, товарных знаков. Размещение контента требует проверки авторских прав.

Чек-лист обязательной информации на 2026 год

  • Реквизиты владельца сайта: наименование, ОГРН, адрес, контакты
  • Политика обработки персональных данных с описанием целей и условий
  • Согласие на обработку данных для форм сбора информации
  • Баннер согласия на cookies для рекламных и аналитических систем
  • Правила продажи товаров для интернет-магазинов
  • Публичная оферта для сайтов с услугами или продажами
  • Информация о порядке возврата товаров и денежных средств

Штрафы за нарушения

Нарушение Штраф для юрлиц Штраф для ИП
Отсутствие реквизитов до 50 000 руб. до 5 000 руб.
Нарушение 152-ФЗ до 75 000 руб. до 20 000 руб.
Незаконное использование cookies до 50 000 руб. до 10 000 руб.
Отсутствие правил продажи до 30 000 руб. до 3 000 руб.

Частые вопросы

Какая информация обязательна для всех сайтов по закону РФ?

Для всех сайтов обязательно указывать наименование организации или ФИО ИП, ОГРН/ОГРНИП, адрес, контакты, политику обработки персональных данных. Интернет-магазины дополнительно размещают правила продажи товаров дистанционным способом.

Когда требуется согласие на обработку персональных данных?

Согласие требуется при сборе любых персональных данных: имени, email, телефона, адреса. Исключение — данные для исполнения договора при онлайн-продажах.

Какие штрафы за отсутствие обязательной информации на сайте?

Штрафы для юрлиц до 50 000 рублей за отсутствие реквизитов, до 75 000 рублей за нарушения в обработке персональных данных. Для ИП размер штрафов ниже.

Нужно ли согласие на cookies?

Согласие на cookies требуется, если они собирают персональные данные или используются для ретаргетинга. Технические cookies, необходимые для работы сайта, не требуют согласия.